Quando ho scelto l’argomento di tesi, avevo immaginato nella mia testa un certo filo logico da seguire, una determinata struttura da adottare, ma pian piano che procedevo nelle ricerche ho visto quell’ipotetica struttura iniziale assumere forme ogni mese diverse (in alcuni casi addirittura ogni settimana!). Non so più quante volte ho modificato l’ordine e il contenuto dei capitoli. All’inizio pensavo di analizzare il fenomeno del web 2.0 dal punto di vista del consumatore inserendolo nel capitolo 1 e dedicare il capitolo 2 al Enterprise 2.0, ma questa divisione non mi convinceva: la trovavo troppo netta, tassonomica e forse poco focalizzata sui veri aspetti che mi interessano.
Così ho optato per un ricco primo capitolo, che ha l’obiettivo di fornire un quadro abbastanza completo sul web 2.0 e sui cambiamenti che ha inevitabilmente introdotto sia nelle aziende che nell’intera società. Concentrando poi il secondo capitolo esclusivamente sulla comunicazione aziendale, scrivendo e riportando nel dettaglio i risultati interessanti ottenuti con le dieci interviste.
Purtroppo, per mancanza di disponibilità, proprio in questo momento sto perdendo degli spunti interessanti da una fonte preziosa. Comunque leggerò sicuramente alcune riflessioni sulla situazione italiana e troverò qualche minuto di tempo per rivedere questi, anche se non posso nascondervi che il mio scopo è scoprire cosa è stato detto ieri nella sessione pomeridiana delle 16, dal titolo “L’Italia che comunica: cambiamenti nella comunicazione, nuovi compiti della formazione“. Allora…nessuno di voi era presente?
Inoltre, navigando in rete mi sono imbattutata in una presentazione di una tesi proprio sulla comunicazione con i social network e con molta soddisfazione ho notato che alcuni elementi coincidono con quelli del mio lavoro. Ok, era sicuramente un fatto scontato perchè l’argomento è simile, ma per me significa anche che sto facendo un buon lavoro. Insomma, anch’io a volte ho bisogno di qualche piccolo segno di gratificazione!
Durante una delle interviste che in questo periodo sto facendo ai responsabili della comunicazione di alcune note aziende italiane, si è parlato di onde cerebrali.
Purtroppo nessuno dei presenti ricordava la fonte da cui aveva letto la notizia, ma sembrerebbe che fondamentalmente in azienda siano premiate maggiomente le onde Beta, quelle cioè relative all’assertività, alle relazioni, all’intraprendenza e che invece vengono raramente premiate le onde Alfa, quelle proprie della fase della ricezione e rielaborazione.
Ora, non so quanto tutto ciò sia vero o se anche qualcuno di voi abbia letto qualcosa in merito a questa informazione, però mi sembra un concetto positivo e molto legato alle competenze attuali di un comunicatore.
Insomma, in un mondo che va così veloce non c’è tempo per riflettere a fondo…si deve essere in grado di reagire adeguatamente e con prontezza ad ogni tipo situazione.
Il mondo cambia sempre più velocemente e di conseguenza anche i modi di relazionarci con gli altri si modificano rapidamente, assumendo a volte forme inimmaginabili.
Ormai gran parte del nostro tempo lo passiamo online: ogni attimo, evento o pensiero della nostra vita ci porta nella Rete e non solo per fare ricerca o per lavorare, ma spesso semplicemente per raccontare un dettaglio della nostra giornata, qualcosa che ci è accaduto, qualcosa che ci ha reso felici o al contrario che ci ha delusi e rattristati.
Un cinguettio costante che si ripercuote in ogni dove e che coinvolge-travolge chiunque, indipendentemente dall’età, dal tipo di lavoro e dal livello sociale e culturale…e ne abbiamo anche la prova più evidente!
Cambiano i bisogni, cambiano i desideri, cambia la mentalità e l’attenzione delle persone, che da soggetti passivi diventano attori protagonisti: più esigenti e più consapevoli, ma con l’assoluta incapacità di vivere lontano dalla grande Rete.
Sono dinamiche reali e molto particolari. Io per prima mi sento felicemente intrappolata nella ragnatela e non riesco o non voglio liberarmente, ma sinceramente non credo di correre chissà quali catastrofici rischi. Ed è per questo che sorrido faccio le corna con tutte e due le mani, leggendo certe riflessioni, a mio parere un tantino esagerate.
Ultimamente ero un pò demoralizzata. Lo stress per gli esami e la delusione per gli inevitabili ostacoli mi avevano tolto la mia incredibile voglia di farcela sempre e comunque.
Le persone mi ripetevano, e continuano a farlo, che è un atteggiamento assolutamente normale quando si percorrono gli ultimi metri prima di tagliare il traguardo e così ho stretto i denti e mi sono rimboccata le maniche, in perfetto stile staka.
Ho concluso alcune interviste e a breve dovrei farne altre (la lista delle aziende non è proprio brevissima), però già si sono delineati i primi elementi comuni e molto interessanti:
1) la maggior parte delle aziende italiane è ancora lontana anni luce da tutto ciò che è anche solo vagamente 2.0 (su questo ci avreste scommesso anche voi, vero?)
2) Le competenze tecniche non sono considerate così fondamentali come invece risultano essere quelle comportamentali. In poche parole, se per imparare ad usare un certo strumento o per migliorare il proprio livello di conoscenza di una certa disciplina c’è sempre tempo, è assolutamente essenziale sapersi relazionale con gli altri, tenersi aggiornati e conoscere a fondo le dinamiche che sono alla base dell’attuale rivoluzione culturale e sociale.
3) Le aziende sono deluse dal lavoro che svolgono i neolaureati. E quì c’è da chiedersi come mai: formazione universitaria non adeguata o aspettative nei confronti dei giovani troppo alte? (A parere di Mister Alagna: ” le aziende rimangono deluse perchè si aspettano una ventata di novità, che però non sono realmente in grado di accogliere “).
Ora riflettendo su questi punti, continuo il mio lavoro e cerco di approfondire.
