La professione del Comunicatore è in continua evoluzione ed attende ancora un riconoscimento concreto da parte del mondo aziendale. In Italia, questo ruolo ha contorni sfumati: chi deve essere e cosa deve fare la persona che si occupa di comunicazione all’interno dell’azienda?

Negli ultimi anni i cambiamenti sono stati numerosi e il web 2.0 ha influito notevolmente sul modo di fare comunicazione d’impresa.

Siamo nell’era dei social media e sono cambiate  le aspettative, i procedimenti, il modo di relazionarsi con gli altri. Tutto ora si basa sulla condivisione, sul sociale, sulle possibilità che vengono date ad ognuno: dal più potente all’ultimo arrivato. E di conseguenza diventa sempre più difficile per un’azienda distinguersi, emergere e rimanere sulla cresta dell’onda.

Il consumatore/cliente/dipendente non è più ingenuo, anzi…sà il fatto suo e pretende chiarezza, trasparenza, non si lascia più ingannare (o attirare) dalla solita pubblicità. Vuole un contatto diretto ed efficiente con le aziende.

E’ quì che dovrebbe intervenire una persona competente, preparata, un comunicatore capace di usare i nuovi strumenti e cogliere i vantaggi della rete. Ma chi è realmente? E cosa deve saper fare?

Con questa tesi voglio:

1. scoprire quali sono i requisiti che le aziende richiedono a chi si occupa di comunicazione (sia essa interna o esterna)
2. capire se le aziende sono realmente pronte ad accogliere e riconoscere il ruolo del Comunicatore 2.0
3. verificare con quali conoscenze e competenze i laureati escono dall’Università
4. Infine, analizzare e trovare soluzioni all’eventuale gap di requisiti che si è formato.