Le slide della Tesi

Durante la discussione, per velocizzare ho dovuto saltare alcune slide, ma qui posso permettermi di riportare l’intera presentazione del mio lavoro di ricerca.

Ps: Per chi fosse curioso, è online sulla mia pagina di FB il video con la discussione e la proclamazione.

Accenni di Comunicazione2.0

Quando ho scelto l’argomento di tesi, avevo immaginato nella mia testa un certo filo logico da seguire, una determinata struttura da adottare, ma pian piano che procedevo nelle ricerche ho visto quell’ipotetica struttura iniziale assumere forme ogni mese diverse (in alcuni casi addirittura ogni settimana!). Non so più quante volte ho modificato l’ordine e il contenuto dei capitoli. All’inizio pensavo di analizzare il fenomeno del web 2.0 dal punto di vista del consumatore inserendolo nel capitolo 1 e dedicare il capitolo 2 al Enterprise 2.0, ma questa divisione non mi convinceva: la trovavo troppo netta, tassonomica e forse poco focalizzata sui veri aspetti che mi interessano.

Così ho optato per un ricco primo capitolo, che ha l’obiettivo di fornire un quadro abbastanza completo sul web 2.0 e sui cambiamenti che ha inevitabilmente introdotto sia nelle aziende che nell’intera società. Concentrando poi il secondo capitolo esclusivamente sulla comunicazione aziendale, scrivendo e riportando nel dettaglio i risultati interessanti ottenuti con le dieci interviste.

Purtroppo, per mancanza di disponibilità,  proprio in questo momento sto perdendo degli spunti interessanti da una fonte preziosa. Comunque leggerò sicuramente alcune riflessioni sulla situazione italiana e troverò qualche minuto di tempo per rivedere questi, anche se non posso nascondervi che il mio scopo è scoprire cosa è stato detto ieri nella sessione pomeridiana delle 16, dal titolo “L’Italia che comunica: cambiamenti nella comunicazione, nuovi compiti della formazione“.  Allora…nessuno di voi era presente?

Inoltre, navigando in rete mi sono imbattutata in una presentazione di una tesi proprio sulla comunicazione con i social network e con molta soddisfazione ho notato che alcuni elementi coincidono con quelli del mio lavoro. Ok, era sicuramente un fatto scontato perchè l’argomento è simile, ma per me significa anche che sto facendo un buon lavoro. Insomma, anch’io a volte ho bisogno di qualche piccolo segno di gratificazione!

Le onde vincenti per il comunicatore

Durante una delle interviste che in questo periodo sto facendo  ai responsabili della comunicazione di alcune note aziende italiane, si è parlato di onde cerebrali.

Purtroppo nessuno dei presenti ricordava la fonte da cui aveva letto la notizia, ma sembrerebbe che fondamentalmente in azienda siano premiate maggiomente le onde Beta, quelle cioè relative all’assertività, alle relazioni, all’intraprendenza e che invece vengono raramente premiate le onde Alfa, quelle proprie della fase della ricezione e rielaborazione.

Ora, non so quanto tutto ciò sia vero o se anche qualcuno di voi abbia letto qualcosa in merito a questa informazione, però mi sembra un concetto positivo e  molto legato alle competenze attuali di un comunicatore.

Insomma, in un mondo che va così veloce non c’è tempo per riflettere a fondo…si deve essere in grado di reagire adeguatamente e con prontezza ad ogni tipo situazione.

Dove sono le aziende che dicono SI?

I tempi stringo ed io sono ancora intrappolata nella spasmodica ricerca di trovare contatti ufficiali con i settori risorse umane o comunicazione esterna di alcune aziende.  Vorrei avere delle semplici risposte ed invece ottengo solo indifferenza mixata con un velo di maleducazione.

Ho cercato in rete, letto ovunque e chiesto a chiunque conoscessi, ma la strada mi sembra sempre di più in salita. Sarà l’ansia del tesista o i miei improvvisi attimi di pessimismo, ma comincio ad avvertire una leggera punta di pentimento per aver scelto questo argomento.

Decine di mail inviate sono ancora senza risposta, qualche apparente disponibilità è in realtà svanita nel nulla…possibile che le aziende abbiano così paura di dire quali sono i requisiti che richiedono? O ci sono altri motivi che in questo momento sfuggono alla mia testa “fumante”?

Questa mattina ho tentato la disperata strada dell’ultima spiaggia con risultati davvero sconcertanti. Ho provato ad affidarmi alle pagine bianche per rintracciare almeno i centralini di alcune aziende, nella speranza di riuscire ad arrivare ai settori di mio interesse.

“Buongiorno sono Roberta Martinelli una laureanda…bla bla bla…non so se questo è il numero giusto e se lei può aiutarmi, ma dovrei contattare il vostro ufficio risorse umane per inviare una richiesta per effettuare un’intervista per la mia tesi universitaria…”

Risposte sul podio dell’assurdo:

- Il numero che ho trovato di Philips non dà segni di vita, a parte un terribile fischio con vari rumori di sottofondo. (???)

- La simpatia di una delle ragazze del centralino di Whirlpool è paragonabile al mandar giù un succo di limone senza zucchero. “Non rilasciamo interviste ed è quindi inutile che lei contatti il settore risorse umane” –> “Grazie per la cortesia, le auguro una buona giornata e le assicuro che porterò i suoi saluti ai responsabili di risorse umane!”.

- Al fantomatico centralino di Poste, invece, mi ha risposto una ragazza gentilissima che mi ha detto: “Non abbiamo più la Direzione Risorse Umane, ormai passa tutto da Washington. Se vuole le dò una mail per mettersi in contatto con loro!” (Poste Italiane a Washington? Temo sia l’ennesimo buco nell’acqua! )

Per fortuna, uno spiraglio di luce mi è giunto da qui. Non mi resta che attendere la risposta al fax che ho inviato al loro ufficio risorse umane.  (Ci credo poco, ma la speranza è sempre l’ultima a morire).

Forum della Comunicazione 2009

Forse è un pò precoce dirvi dove sarò tra circa quarantacinque giorni, ma l’evento organizzato da loro, merita un annuncio anticipato e quindi eccomi quì per informarvi (sempre che la cosa possa esser di vostro interesse!) che il 26 e il 27 marzo 2009 parteciperò al Forum della Comunicazione, che si terrà al Palazzo dei Congressi a Roma.

Ho già avuto modo di guardare il programma ed ho notato con estremo piacere che la seconda plenaria è dedicata alla ridefinizione della mappa delle competenze dei professionisti della comunicazione. Ulalà…guarda caso proprio l’argomento della mia tesi!

Detto questo, vi auguro una buona giornata e scappo a fare la prima intervista ufficiale ad un Responsabile delle relazioni esterne…finalmente le aziende leggono le mie mail ed accettano di rispondere a qualche domanda (speriamo continui così, altrimenti cosa scrivo sulla tesi se non riesco a capire come la pensano le imprese italiane…che hanno qualcosa da nascondere?!).

Le Start up italiane

Qualche giorno fa ho avuto il piacere di chiacchierare via Skype con Stefano Mizzella, ex collega di “un’avventura radiofonica“, ma soprattutto giovane e preparato dottorando che si occupa con attenzione dell’evoluzione del web e dei social media.

Ero curiosa di sapere quali fossero le sue impressioni sulla mia scelta per l’argomento di tesi ed inoltre volevo confrontarmi con lui (come faccio con altri), perchè sono fermamente convinta che parlare con chi conosce e studia il settore rappresenti un valore aggiunto per chi inizia un lavoro di ricerca come il mio.
Non potete immaginare quante idee nuove e spunti interessanti possono venir fuori da una semplice e breve chiacchierata ed è per questo forse che non perdo occasione per dare un pizzico di visibilità alla mia tesi. Più ne parlo e più ne so!

Stefano ad esempio mi ha suggerito di non concentrarmi solo sulle grandi aziende tradizionali, ma di prendere in considerazione anche alcune start up italiane, sicuramente più interessate ad un comunicatore 2.0 e mi ha lasciato questo link.

My Italian Start up